Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderverwerkingsmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Orderverwerkingsmanager die verantwoordelijk is voor het coördineren en optimaliseren van het volledige orderverwerkingsproces binnen onze organisatie. In deze rol bent u de spil tussen verkoop, magazijn en logistiek, waarbij u zorgt voor een efficiënte en tijdige afhandeling van klantorders. U beheert het team dat zich bezighoudt met orderinvoer, voorraadbeheer, verzending en klantenservice, en werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te maximaliseren. Daarnaast analyseert u processen en implementeert u verbeteringen om de operationele efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen. De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten, uitstekende organisatorische vaardigheden en een diepgaand begrip van supply chain management en logistiek. U bent in staat om onder druk te presteren en prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Als Orderverwerkingsmanager speelt u een cruciale rol in het succes van onze organisatie door ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen snel en correct ontvangen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coördineren van het orderverwerkingsteam.
- Zorgen voor tijdige en accurate verwerking van klantorders.
- Beheren van voorraadniveaus en coördineren met het magazijn.
- Optimaliseren van logistieke processen en workflows.
- Samenwerken met verkoop- en klantenserviceteams.
- Analyseren van orderverwerkingsgegevens en rapporteren aan het management.
- Implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie te verhogen.
- Oplossen van problemen met bestellingen en klantvragen.
- Zorgen voor naleving van bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften.
- Beheren van relaties met externe logistieke partners.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bacheloropleiding in logistiek, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
- Aantoonbare ervaring in orderverwerking en supply chain management.
- Leiderschapservaring met het vermogen om een team te motiveren.
- Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Ervaring met ERP-systemen en orderbeheersoftware.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Analytisch denkvermogen en aandacht voor detail.
- Kennis van logistieke wet- en regelgeving.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met vertragingen in het orderverwerkingsproces?
- Welke ervaring heeft u met het implementeren van procesverbeteringen?
- Hoe motiveert u uw team om hoge prestaties te leveren?
- Welke ERP-systemen heeft u eerder gebruikt?
- Hoe zorgt u voor een goede communicatie tussen verschillende afdelingen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een logistiek probleem dat u succesvol heeft opgelost?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties en strakke deadlines?
- Welke strategieën gebruikt u om voorraadbeheer te optimaliseren?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in supply chain management?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klanttevredenheid in orderverwerking?
